1. Boven de 50 Euro
    Buitenland
  2. geen verzendkosten
    12,50 verzendkosten

Mijn winkelwagen

De winkelwagen is nog leeg.


Retourbeleid

Wat te doen bij retourneren of annuleringen?

Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd,  kosteloos.
Indien The Frog reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Retourneren
U heeft een periode van 14 werkdagen om het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. The Frog zal de gehele aankoopsom, exclusief de verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan The Frog kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of per post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan The Frog heeft gedaan.

Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild worden.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 5 werkdagen aan u terugbetaald.

Retouradres:
The Frog

DE KEMPENAERSTRAAT 30

2341 GM OEGSTGEEST

071 5651014

e-mail: info@thefrogfashion.nl

Heeft u vragen over het Retourbeleid van The Frog? Neem dan contact op met The Frog door een e-mail te sturen naar info@thefrogfashion.nl . U kunt ook gebruik maken van het contactformulier.